Modalidad
Información para el usuario
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Gestión de compra pre-envío
Al hacer una compra, Vortex valida el stock, ya que todos los productos estan conectados a una base de datos externa que no actualiza a la tienda inmediatamente, una vez confirmado, su pedido pasa a la fase de preparación y puede demorar hasta 7 días habiles para ser despacho. No se preocupe, podra ver todos los movimientos. Es de suma importancia que adjunte sus medios de contacto, email y telefono.
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Evite retrasos en su pedido
Verifique todos los datos ingresados al hacer la compra, si nota que ha cometido un error, comuniquese inmediatamente con soporte, lo asesoraremos y enviaremos todo en tiempo y forma.
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Tiempo y responsabilidad
Vortex se reserva y responsabiliza por demoras no mayores a 7 días habiles, nos comprometemos a hacer la gestion completa, embalaje y despacho en ese plazo. Luego, queda en manos del transporte, el envio hasta su domicilio y posteriores demoras no son responsabilidad de la tienda. De igual manera puede comunicarse con nosotros para que le notifiquemos al correo urgencia o prioridad.
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Garantias
Vortex ofrece garantía de 30 días para cubrir problemas con el envio, luego de ese plazo se aplica unicamente garantia de fabrica si aplica. Puede consultar para productos puntuales que garantia hay si este dato no está en la descripción.
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Metodos de pago
El metodo de pago es unicamente via web y por mercadopago, no envie dinero por fuera de la web bajo ningun concepto.